BASEかんたん発送の使い方｜送料設定との違いと配送方法の選び方

BASEで注文が入ったあと、

「どの配送方法を選ぶのか」
「購入者から受け取る送料と、実際に支払う配送料は同じなのか」

と迷いませんか？

検索すると旧Appを使う説明も見つかりますが、現在のBASEかんたん発送は注文詳細画面から利用します。

日本郵便とヤマト運輸では、発送できる場所や日時指定、クール便への対応も異なります。

この記事では、2026年10月2日時点のBASE公式情報を基に、BASEかんたん発送の使い方を実際の作業順で説明します。

送料設定との違い、日本郵便とヤマト運輸の選び方、発送後に忘れやすい処理まで確認できます。

BASEかんたん発送は注文画面から使う配送機能

BASEかんたん発送は、BASEの注文情報を使って送り状を作成し、日本郵便またはヤマト運輸で発送できる機能です。

• 送り状へ宛名を手書きしなくてよい
• 配送先にかかわらず、配送方法・サイズごとの全国一律料金を利用できる
• 配送料は発送完了後に売上残高から自動で引き落とされる
• 匿名配送は商品1個につき60円で利用できる

2025年10月30日以降、送り状作成は各Appの専用ページではなく、注文詳細画面から行う方式へ移りました。

旧「かんたん発送 App」は2026年2月10日以降利用できないため、古い記事どおりにApp内の注文一覧を探す必要はありません。

BASEでネットショップをまだ開設していない方は、先にショップの向き・不向きを確認してください。

購入者に請求する送料と実際の配送料は分けて考える

BASEかんたん発送で最も間違えやすいのは、ショップに設定する送料と、荷物を送るときの配送料を同じものとして考えることです。

確認項目	ショップの送料設定	BASEかんたん発送
役割	購入者が注文時に支払う金額を決める	注文後に実際の荷物を送る
設定する時期	商品を販売する前	注文が入ってから
金額の扱い	商品代金と一緒に購入者から受け取る	発送完了後に売上残高から引き落とされる
主な選択	全国一律・地域別・サイズ別・送料無料など	配送会社・配送方法・荷物サイズ・発送場所

たとえば購入者から送料500円を受け取り、実際の配送料が760円なら、差額260円はショップ側の負担です。

反対に、受け取る送料を高く設定しすぎると、購入前の離脱につながる可能性があります。

送料を決めるときは、配送料だけでなく、箱・封筒・緩衝材などの梱包費も含めて計算してください。

商品ごとに大きさが大きく違う場合は、無料の「送料詳細設定 App」で地域別・サイズ別・購入金額に応じた送料無料などを設定できます。

日本郵便とヤマト運輸のどちらを選ぶか

配送会社は、料金だけでなく、荷物の種類と自分が持ち込みやすい場所で選びます。

日本郵便が向いている場合

• アクセサリーや薄い冊子など、厚みの少ない商品を送る
• 郵便ポスト・郵便局・ローソンを利用したい
• ゆうパケットポストやminiの専用資材を用意できる

日本郵便では、ゆうパック、ゆうパケット、ゆうパケットポスト、ゆうパケットポストminiを選べます。

ただし、日時指定、集荷、海外配送、冷蔵・冷凍配送には対応していません。

ヤマト運輸が向いている場合

• 配送日時を指定したい
• 冷蔵・冷凍の商品を送りたい
• セブン-イレブン、ファミリーマート、ヤマト営業所を利用したい
• 持ち込みが難しく、対応する配送方法で集荷を頼みたい

ヤマト運輸では、ネコポス、宅急便コンパクト、宅急便、クール宅急便を選べます。

集荷は80円が加算され、ネコポスでは利用できません。

ネコポスは日時指定にも対応していないため、小さい荷物でも必要条件を先に確認しましょう。

発送前に準備するもの

注文画面を開く前に、次のものをそろえておくと作業が止まりません。

• 梱包済みの商品：梱包後の縦・横・高さと重さを測る
• 発送場所の候補：利用するコンビニ、郵便局、営業所、ポストを決める
• 専用資材：宅急便コンパクト、ゆうパケットポスト・miniなどは事前に用意する
• スマートフォン：発送コード表示や2次元コード読み取りに使う
• 送り主情報：「運営に関する情報」の氏名・住所・電話番号を確認する

商品だけを測って配送方法を決めると、箱や緩衝材を加えたあとにサイズを超えることがあります。必ず梱包後に測ってください。

BASEかんたん発送の使い方

ここからは、注文が入った後の作業順に進めます。

1．注文詳細画面を開く

BASEの管理画面で「注文」を開き、「未対応」になっている対象の注文を選びます。

注文詳細画面の購入商品欄付近にある「かんたん発送で送る」から、利用する配送会社の発送準備へ進みます。

2．品名・配送方法・発送場所を設定する

送り状に表示する品名を入力し、配送方法と荷物サイズ、発送場所を選びます。

品名は「雑貨」だけではなく、「アクセサリー」「衣類」「書籍」など、中身が判断できる表現にします。

日本郵便は品名20文字まで、ヤマト運輸は17文字までです。

特殊な漢字、ローマ数字、機種依存文字はエラーになる場合があるため、一般的な漢字や算用数字へ置き換えてください。

3．届け先・送り主・配送料を確認する

届け先の氏名・郵便番号・住所・電話番号を確認します。

送り主情報は、初回は「運営に関する情報」の登録内容、2回目以降は前回の発送時に指定した内容が反映されます。

自宅住所を送り状へ印字したくない場合は、匿名配送を選べます。

追加料金は商品1個につき60円です。

最後に、画面へ表示された実際の配送料を確認してください。

4．発送コードを発行して荷物を預ける

ゆうパック・ゆうパケット・ヤマト運輸は、内容を確認して発送コードを発行します。

スマートフォンに表示したコードと梱包済みの商品を発送場所へ持参し、送り状を印刷して荷物へ貼り付けます。

ゆうパケットポスト・miniは、専用資材の2次元コードをスマートフォンまたはタブレットで読み取り、確定してから郵便ポストへ投函します。

同じコードを別の注文で使わないよう、1件ずつ処理してください。

5．発送後に発送済み処理をする

荷物を窓口・レジへ預ける、またはポストへ投函したあと、注文画面で発送済みに変更して購入者へ通知します。

送料で赤字を出さないための確認方法

商品を登録したら、自分でテスト注文するつもりで次の3点を照合します。

• 購入者に表示される送料
• 梱包後のサイズで利用する配送方法の実費
• 箱・封筒・緩衝材・匿名配送などの追加費用

複数商品を同時に購入されたときは、1点分の送料にまとめるのか、個数分を加算するのかも確認が必要です。

利益が少ない商品ほど、送料差額の影響が大きくなります。

BASEのプラン手数料も含めて利益を計算したい場合は、次の記事で注文単価別の損益分岐を確認できます。

BASEかんたん発送を使うときの注意点

• 料金や対応サイズは変更されるため、発送画面と公式ヘルプで毎回確認する
• 宅急便コンパクトやポスト系サービスは専用資材が必要
• 発送コードには有効期限がある
• 配送方法ごとに補償上限が異なるため、高額商品は補償額も確認する
• 日本郵便とヤマト運輸では発送できる場所・日時指定・集荷の条件が違う

ネットショップは配送だけ整えても、商品ページへ人が来なければ注文につながりません。

発送準備と並行して、SNSやホームページからショップへ案内する導線も用意しましょう。

まとめ｜送料設定を確認してから注文画面で発送する

BASEかんたん発送は、注文情報から送り状を作成し、日本郵便またはヤマト運輸で荷物を送れる機能です。

• 小さく薄い商品やポスト発送なら日本郵便
• 日時指定・集荷・クール便ならヤマト運輸
• 購入者に請求する送料と実際の配送料は別に確認する
• 梱包後のサイズを測ってから配送方法を決める
• 荷物を預けたあとに発送済み処理をする

まずは主力商品を1点梱包し、サイズ・発送場所・実費を確認してから送料を設定すると、注文後に慌てず発送できます。